由我院50余名学生志愿者参与的地铁志愿服务“暖冬行动”在开学前划上了圆满的句号，在为期40天的寒假时间里，志愿者们放弃休息和与家人过年团圆的时刻，坚持在地铁一号线五路口站、二号线北大街站开展春运志愿服务，累计出勤752人次，累计时间1504小时。

    1月12日，我院组织20余名志愿者代表在地铁纺织城站参加2017年西安市春运“暖冬行动”启动仪式，在启动仪式中我院志愿者段沙沙代表西安市地铁志愿者进行了发言并与所有志愿者一起进行宣誓。

    寒假期间，我院志愿者们分别在车站站台、自动售票机、闸机等重要岗位从事乘客疏导、购票、咨询等服务工作。在岗期间，志愿者们任劳任怨，积极协助站内工作人员处理各种站内事务。每一个工作岗位都有我们可爱的志愿者，他们都洋溢着温暖的笑容。我院学生志愿者表示，当他们穿上鲜红的地铁志愿服坚定地站在来回涌动的人群中，一种不可名状的自豪感和使命感便油然而生。

    此次“暖冬行动”志愿服务的对象大多是返乡或旅游的旅客，他们对如何购票、票价咨询、线路选择、换乘地铁都会有很多需要帮助的地方，志愿者们始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，做好地铁日常引导服务工作，温暖乘客回家路。虽然很苦很累，，但志愿者们仍然活力无限，热情不减，没有一个人有怨言，他们脸上总充满了幸福的微笑，因为在为他人带来了方便和快乐的同时，也为我们西安铁路职业技术学院的美好形象贡献了自己的一份力量。